携帯と修理と店員 2010/05/18 (Tue)

携帯を修理してくれる店にての一発目の状況説明の難しさはなかなかのもんだ


短すぎると相手からの質問でわざわざ煩わせることになるし


細かく長々と説明するのも決して利口ではない


所詮専門的な知識はないのだから最終的には相手に委ねなければならないが


それでも今自分が考えうる限りを尽くしてこの状況を相手に伝える一言


おまけに今回は電源は入るが画面が黒いままという


もしかしたら無意識にいらん操作してこうなっているのかもしれないし


ひょっとしたら何らかの接触不良ではあるものの


マーフィーの法則が全力で働いて店員が症状を確認した瞬間に解決なんてこともありうる


そんな諸問題を全て包括してタイトにまとめて店員に伝える一言・・・





携帯は直りました。